海州區(qū)文廣旅局對旅游集散中心開展創(chuàng)文專項檢查

7月21日下午，海州區(qū)文廣旅局到旅游集散中心公司開展創(chuàng)文工作專項檢查，實地指導創(chuàng)文工作的開展。

區(qū)文廣旅局檢查組對照《全國文明城區(qū)測評體系》要求，重點檢查了創(chuàng)文氛圍營造、文明提示語、社會主義核心價值觀、旅游行業(yè)規(guī)范、投訴處理機制等內容，并詢問了經營執(zhí)照是否有超范圍經營，了解了電子旅游合同及旅游保險等情況。

檢查組對旅游集散中心的創(chuàng)文工作表示肯定，并指出創(chuàng)文暨創(chuàng)衛(wèi)城市復審工作已到關鍵時刻，集散中心要高度重視，切實發(fā)揮城市窗口的作用，規(guī)范服務用語，文明引導游客，提升游客滿意度，當好文明誠信的“使者”和“先鋒”，為我市旅游業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出更大貢獻。