天色漸漸明亮,一線工作人員早早就來(lái)到了各自的崗位,著裝整齊,開(kāi)始工作。站務(wù)員李想早早就位,開(kāi)始了一天的忙碌。
“這位同志,看您行李帶這么多,需要我?guī)兔?”李想熱心說(shuō)道。
旅客笑著說(shuō):“哎呀,這怎么好意思啊!”
“沒(méi)事的,來(lái),你只管坐車(chē),我?guī)湍眯欣?”
話音剛落,李想就提起大包小包的行李,徑直領(lǐng)著旅客過(guò)安檢、引導(dǎo)檢票??吹叫欣钆搩?nèi)被碼放得整整齊齊的行李,旅客會(huì)心地笑了,她說(shuō):“我這些行李太重了,沒(méi)有你,我就得費(fèi)一番功夫了,真的是太感謝你了!”
李想揮了揮手,“沒(méi)事,這是我應(yīng)該做的!歡迎到我們灌云客運(yùn)站乘車(chē),祝您一路順風(fēng)!再見(jiàn)!”“謝謝!”旅客滿意地笑了,和李想揮手再見(jiàn)。
“沒(méi)事,這是我應(yīng)該做的”——面對(duì)南來(lái)北往的旅客,李想的這句話不知道說(shuō)了多少遍。
作為一名站務(wù)工作者,他每天早上6點(diǎn)到站,引導(dǎo)旅客過(guò)安檢、耐心回答旅客提問(wèn),熱心服務(wù)廣大市民出行,日常保潔、清掃…旅客中有年長(zhǎng)者,李想看到后一定會(huì)上前攙扶,這成了他的志愿素養(yǎng),哪里需要他,他就去哪里。
他平時(shí)善于團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,無(wú)論是份內(nèi)還是份外的工作,哪怕是很小的事情,只要力所能及都必將盡心盡力做到最好。
除了日常工作,他還利用節(jié)假日,穿上“紅馬甲”,服務(wù)于一線。他忙碌的身影總是穿梭在候車(chē)大廳,他用實(shí)際行動(dòng)充分踐行著“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的雷鋒車(chē)精神。兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn),作為退役軍人的他,立志做雷鋒一樣的人。
在疫情早期,根據(jù)疫情防控上級(jí)部門(mén)檢查要求,灌云公司需設(shè)置出站疫情防控留觀室,但由于原電梯間臨時(shí)改建,內(nèi)部墻面還是水泥墻體,室內(nèi)墻面必須簡(jiǎn)易裝修,提升留觀室整潔度,而且疫情防控期間裝修師傅不是很好找,費(fèi)用也比平時(shí)高。李想得知到此事后,主動(dòng)申請(qǐng)為留觀室粉刷墻面。
在值班任務(wù)結(jié)束后,本應(yīng)該休班的李想扛來(lái)了梯子,清空留觀室里的桌椅,鏟墻刷涂料,忙得汗流浹背。滴落的白漆星星點(diǎn)點(diǎn)散布在他的衣服上,他卻根本不在意。有人問(wèn)他:“你不嫌臟怕累嗎?”李想?yún)s說(shuō):“我以前在部隊(duì)刷過(guò)墻面,這點(diǎn)小事和辛苦不算什么,能為單位省點(diǎn)錢(qián),值得!”刷漆累了,他就伸下腰,片刻休息后又投入到忙碌中。就這樣,通過(guò)辛勤忙碌,墻面煥然一新。出站疫情防控留觀室通過(guò)驗(yàn)收,順利達(dá)標(biāo)投入使用。
李想同志以能吃苦勇奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),彰顯了退役軍人本色,學(xué)習(xí)做雷鋒同志一樣的人,為全體職工做了榜樣。