“小舉措”滿足“大需求”暖心服務(wù)賦能美好出行

作為第一批全省交通運(yùn)輸志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)，“雷鋒車”驛站服務(wù)組逐步拓展服務(wù)項目，升級服務(wù)內(nèi)容。“五一”小長假，前來“雷鋒車驛站”問詢的旅客比平時多了不少。為切實做好志愿服務(wù)活動，努力共創(chuàng)美好港城文明旅行的良好局面，連汽公司積極響應(yīng)，在“雷鋒車驛站”安排志愿者有序做好咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)旅客幫扶等志愿服務(wù)工作。

在“雷鋒車驛站”服務(wù)臺，來自煙臺的游客因為不會轉(zhuǎn)車，工作人員立刻幫助她進(jìn)行查詢。游客表示，自己對路況不熟悉，而且是一個人出門，能夠遇到這樣有耐心的工作人員真好，讓她感受到連云港這座城市的溫暖。

在“雷鋒車驛站”門前服務(wù)臺，一位大爺就坐在那，驛站的志愿者見狀趕緊上前詢問，原來老人有急事去往青島，而且腿腳不方便，一著急就頭暈，也不知道怎么取票，一下子不知道該怎么辦。驛站的志愿者一邊安慰老人，一邊幫助老人取票，并幫助老人運(yùn)送行李，直到幫老人送到檢票口妥善安排好老人上車問題，才放心回到自己的工作崗位。

連日來，連汽公司志愿者們用自己的愛心、熱心、真心、暖心，真誠地服務(wù)著旅客，為每一位旅客提供方便快捷的服務(wù)。下一步，連汽公司將繼續(xù)以黨建品牌為引領(lǐng)，將志愿服務(wù)融入日常工作中，向旅客傳遞“雷鋒車”手的暖心溫度，彰顯“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”永恒精神。